隐私政策

我们收集的信息

我们只收集提供服务所需的信息：

• 账号信息：使用 Google 登录时，Google 会向我们提供你的邮箱地址、姓名和头像。我们不会收到你的 Google 密码。
• 你的内容：你上传的素材（文档、图片等），在知识地图中创建或编辑的卡片、笔记和连线，以及你与 Agent 的对话。
• 使用记录：点数消耗与结算记录，以及结构生成、头像生成等后台任务的状态和结果。
• 技术日志：请求时间、IP 地址、浏览器类型及错误详情，用于安全保障和故障排查，保留时间不超过 30 天。

数据分析

当你访问 zoommap.app 时，我们会记录你打开的页面、引荐网站、链接中的活动参数，以及 Cookie 中的匿名访客标识，以了解哪些渠道带来了访客。我们使用 Microsoft Clarity 记录访客与网站的交互（页面浏览、点击、滚动，以及文字内容经过遮罩处理的匿名会话回放），并了解访客来源。Clarity 可能设置 Cookie；详情请参阅 Microsoft 隐私声明。我们还记录首次来源 Cookie（见下文），以便在你之后注册时了解你如何找到 ZoomMap。我们记录你在产品中的关键操作（创建地图、上传素材、发送消息、分享、订阅），用于了解产品使用情况并改进服务；这些记录与你的账号关联，不会出售或分享给广告商。如果你在打开他人分享的地图后注册，我们会记录该地图及分享者账号。

信息的使用方式

我们仅将上述信息用于以下目的：

• 提供和维护服务：完成登录、存储内容、执行你发起的生成任务。
• 计量与结算使用量：按你实际使用的功能扣除点数。
• 安全与合规：防止滥用、排查故障、履行法律义务。
• 改进产品：以汇总、去标识化的方式分析功能使用情况。
• 我们不出售你的个人信息，不使用你的内容向你投放定向广告，也不使用你的内容训练模型。

AI 处理与第三方服务

服务的核心功能依赖第三方大语言模型。当你发起生成任务或与 Agent 对话时，相关素材内容、卡片内容和你的指令会发送给模型提供方处理。我们只发送任务所需的内容；这些提供方按照各自的隐私政策处理数据，并承诺不使用 API 数据进行训练。

我们还使用以下基础设施服务：Google（登录）、Fly.io（应用托管，服务器位于新加坡）和 Cloudflare（网络分发、安全防护及加密备份存储）。

Cookie 与本地存储

我们使用一个会话 Cookie（HttpOnly、Secure，有效期 30 天）识别你的登录状态。我们还设置首次来源 Cookie（zm_src，30 天），记录你最初如何来到这里，以便在你之后注册时了解来源渠道或分享地图。我们的分析服务提供方 Microsoft Clarity 可能设置自己的 Cookie 来区分会话。我们不使用广告 Cookie。

语言偏好等界面设置保存在浏览器的本地存储中，不会发送到服务器。

保留与删除

你的账号存在期间，我们会保留你的内容。你可以随时在产品内删除素材、卡片和地图。

如需关闭账号并删除全部数据，请发送邮件至 [email protected]。我们会在 30 天内从主数据库中删除你的数据；备份中的副本会在之后的 30 天内随备份轮换清除。

安全

数据通过 HTTPS 加密传输，并存储在加密磁盘上；备份同样经过加密。仅服务运营人员可在必要时访问数据。

任何互联网服务都无法保证绝对安全。如果安全事件影响了你的数据，我们会及时通知你。

你的权利

你有权访问、更正、导出和删除个人信息，撤回同意并关闭账号。如需行使这些权利，请联系 [email protected]；我们会在 30 天内回复。

政策变更

我们可能不时更新本政策。更新时会修改页面顶部的“最后更新”日期；重大变更也会在产品内公告。继续使用服务即表示你接受更新后的政策。

联系

电子邮箱：[email protected]